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Solution acceptée
Activation abonnement mobile
Bonsoir, J'ai changé d'opérateur mobile ce midi ( à 13h ). Je passe de proximus à Voo mobile. L'opération a été effectuée dans un magasin Voo. L'employé qui s'est occupé de ma demande m'a dit qu'une fois que le réseau de mon ancien opérateur ( Proximus ) aurait disparu, ou que j'aurais reçu un SMS d
Question
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Mon numéro mobile
Plus de réseaux mobile en France
je n ai plus les réseaux mobile en France
Problème
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Mon téléphone mobile
Mauvaise qualité de réseau mobile
Cela fait des semaines que la qualité de mon réseau mobile est mauvaise (1 ou 2 barres maximum). Mon mari a également le même soucis (voo mobile pro). Précédemment, j’avais toujours 3 voire 4 barres de réseau. Avez-vous modifié quelque chose? Comment résoudre ce soucis rapidement ?
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Pas de réseau mobile
Bonjour, client depuis 2016 , je suis passée ce week-end d'un duo relax à un trio relax mobile avec en plus deux forfaits gsm pour mon mari et ma fille, mais le réseau est une catastrophe, aucunes barres. Puis je faire quelque chose? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Réseau mobile indisponible à Clavier
Bonjour , je suis sans réseau mobile sur la région de clavier 4560 depuis hier soir , avez vous des infos sur cette situation ou suis je le seul dans le cas ? Cordialement
Problème
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Mon téléphone mobile
changement de numero de mobile
bonjour j'aimerais changer le numéro de mon mobile sans modifier mon abonnement est-ce possible ?
Question
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Mon numéro mobile
Mobile phone - Ancient nokia
Hello, I am in France and trying to use my mobile number on an ancient Nokia mobile phone which has no features other than calling. Eventhough it says "Bytel" and received the Voo sms about roaming etc, it can not make any call nor send SMS. What to do? Thanks already.
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Changer de numéro de mobile
Bonjour à tous, Je souhaiterais changer de numéro mobile pour des raisons personnelles mais j'aimerais avoir un numéro très facile à retenir tel que le mien actuellement. Serait-ce possible svp ? Et comment procéder ? Bien à vous, Jen
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
abonnement mobile avec smartphone
Je suis cliente et j'ai un abonnement mobile avec smartphone qui se termine ce mois ci, je voudrais renouveller un abonnement avec le SAMSUNG A6 , en gardant l'abonnement HERO, je n'arrive pas à la faire sur internet, il indique le numéro de gsm est actif est ça bloque!
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Info abonnement Voo mobile
Bonjour, j'aimerais un petit renseignement, je possède un abonnement Voo mobile depuis presque 1 mois, j'ai vu qu'il y avait une jolie petite promo sur le Xiaomi Mi11 T pro a 69,99€ , je suppose que ne suis pas éligible à cette promo ? Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Connexion mobile
Bonjour,j'ai un abonnement mobile HERO et quelque fois cette semaine quand j'allume mon smartphone,il me dit pas de connexion, donc pas de réseau, ensuite il m'indique, qu'il ,n'y a aucune carte sim d'insérée et puis me demande mon code pin, et quelque fois ca fonctionne la conn
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
domiciliation qui ne marche pas pour le mobile
Bonjour, Cela fait deux fois que la domiciliation pour le mobile ne fonctionne pas, alors que le prélèvement internet est OK. Je vous ai contacté via mail il y a plusieurs semaines, en indiquant que je procédait au paiement de la facture + l'amende. ET aujourd'hui vous me prévenez que je vais enc
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Ajouter mobile à mon pack trio
Bonjour, existe t il des pack comprenant en plus de tv /internet/ tel fixe , un abonnement mobile avec smartphone? Et a t on des avantages si on a déjà un pack trio ? Merci d'avance de vos réponses.
Question
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Mon abonnement VOO
Réseau mobile défaillant sur Thuin
Depuis cet après-midi, je constate que le réseau mobile se coupe sans cesse. Cela dure parfois plus d'une demi-heure. Cela se reconnecte ensuite quelques minutes pour à nouveau être coupé. Lorsque j'essaye de passer un appel, un message m'indique "Aucun réseau mobile disponible". Quelqu'un a-t-il é
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Activation forfait illimité pour mon mobile One
Bonjour, je viens de prendre le pack one en ajouté un abonnement mobile pour ma compagne moi j avais déjà un abonnement mes se qui est bizarre je n ai pas le forfait illimité pour mon abonnement il c es juste activé pour ma compagne a la boutique on m avais dit que je passerai également en forfait
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Facture pack trio mobile relax
Bonjour , j'ai une petite question par rapport à ma facture , J'ai un pack trio relax mobile et d'habitude , je paye 57.95€ . J'ai reçu ma facture et j'en ai eu pour 58.94€ donc une augmentation de presque 1 euro . Ce n'est pas pour râler car je paye 1 euro suppl&e
Question
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Ma facture
prix d'un pack trio relax avec un mobile ou deux
bonjour j ai un pack trio relax avec un mobile et je voudrait ajouter un deuxième mobile que devrais je payer en plus? merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Surconsommation mobile et désactivation du Databoost
BonjourJ'ai un abonnement mobile depuis le début de mois et je vois sur ma consommation du mois que je vais devoir payer 30 cents supplémentaires. Pourtant je n'ai pas dépassé mes limites de temps, de sms ou de données, alors d'où viennent-ils ? J'aimerai aussi désactiver l'option databoost mais je
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
réactivation des services mobile après paiement de facture
bonjour j'avait pris du retard dans mes factures mobile j'ai payer une facture avant hier et l'autre hier est-ce normale que je n'ai toujours pas mes services remis en route svp merci bien a vous
Question
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Ma facture
Réseau Voo mobile en France
Impossible d'avoir les réseaux mobile en France ni la 4G, le téléphone ne propose aucun opérateur français.
Problème
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Mon téléphone mobile